Handbok för webbarbetet
Här har vi samlat de riktlinjer, praktiska tips och mallar som gäller för arbetet med innehållet på vår webb. Syftet med handboken är att fungera som ett stöd som höjer kvaliteten på det vi publicerar.
Gå vidare
Webbredaktörens checklista
1. Bestäm sidans syfte och funktion
Tänk igenom varför sidan är viktig att ha på webbplatsen, vilken effekt den ska ha på målgruppen och vad SKR önskar uppnå med den. Prioritera ordningen efter det.
2. Gör SKR-vinkeln tydlig
Det ska alltid framgå varför frågan hör hemma hos oss och ingen annanstans. Om informationen saknar någon tydlig koppling till SKR:s uppdrag och erbjudande så är vår webbplats troligen fel plats att publicera på.
3. Välj den primära målgruppen
Avgör vilken som är sidans primära målgrupp och rikta ditt innehåll till dem. Det är okej med flera målgrupper – men se till att välja den viktigaste. Uppskatta även hur många som rimligen borde ha nytta av innehållet, vilket gör uppföljningen lättare.
4. Ta reda på målgruppens förkunskaper och behov
Lär dig mer om din målgrupps förkunskaper och deras behov. Ta bort det som är svårt och inte behövs, förklara det som är svårt men behövs. Det gäller även krångliga ord.
5. Avgör vilket jobb sidan ska göra
Våra besökare söker konkret nytta med innehållet, som gör deras arbete lättare att utföra. Identifiera det viktigaste och prioritera det i ordning på sidan, där det viktigaste kommer tidigt.
6. Undvik upprepning
Kontrollera så att ditt innehåll inte redan finns på andra ställen på skr.se. Om det gör det är det bättre att uppdatera den befintliga sidan än att skapa en ny.
7. Ge sidan en tydlig struktur och relevanta länkar
Se till att ha en tydlig struktur på sidan, och att det viktigaste innehållet kommer först. Gott om informativa mellanrubriker hjälper besökaren att orientera sig, och relevanta länkar med bra länktexter ökar sidans användbarhet och rankning.
8. Skriv klarspråk – vårdat, enkelt och begripligt
Både besökare och sökmotorer tycker mest om begripliga texter som är enkla att läsa. Därför ska du redigera texten efter klarspråksprinciperna: vårdat, enkelt och begripligt.
9. Sätt mätbara mål
Genom att sätta konkreta och mätbara mål för sidan är det lättare att se hur stor del av målgruppen som nås och om de gör det du vill på sidan.
10. Följ upp och justera
Anpassa sidans innehåll efter statistiken och målgruppens beteende. Om besökarna inte utnyttjar de länkar, filmer och nedladdningsbara material som finns på sidan så bör de ses över och tas bort eller justeras. Detsamma gäller inaktuellt material.