Publicerad 15 december 2022
Vägledning för att säkra användbarhet i upphandling av Internet of things (IoT)-system
I den här vägledningen får kommuner konkret stöd för hur krav på användbarhet kan fångas, formuleras och utvärderas vid upphandling av IoT-tjänster, system, produkter, välfärdsteknik eller verksamhetssystem.
Användbarhet är en framgångsfaktor för att lyckas vid införandet av nya tjänster, ny teknik eller IT-system. Exemplen är hämtade från socialtjänsten men arbetsmodellen för att säkra användbarhet är generisk. Vägledningen kan användas för andra digitala tjänster och system i kommunen eller regionen.