Vad vet vi om kundval? En forskningsöversikt

Valfrihetssystem införs i allt fler kommuner och landsting. Sveriges Kommuner och Landsting har gett Gustaf Kastberg, Lunds universitet, i uppdrag att genomföra en forskningsöversikt. Syftet med denna rapport är att presentera en aktuell forskningsöversikt om valfrihetssystem vad avser de offentligt finansierade tjänster som traditionellt utförs i kommuner och landsting.

Studien tar sin utgångspunkt i begreppet valfrihetssystem som ett alternativt sätt att styra offentligt finansierad tjänsteproduktion och belyser följande frågeställningar: Hur definieras begreppet valfrihet? Vilka drivkrafter ligger bakom beslutet att införa? Vad ville man uppnå med att införa valfrihetssystem i kommuner och landsting? Vilka effekter och resultat har valfriheten lett till? Vilka erfarenheter har man dragit under och efter införande av valfrihetssystem? Vilken systempåverkan har införandet inneburit?