Menyer, informationsstruktur

Riktlinjer för hur innehållet på webbplatsen sorteras i menyer och hur menyrubrikerna ska utformas.

Menyerna på en webbplats fyller åtminstone två syften: dels som ett stöd för navigering, dels som en förklaring av kontexten. Det vill säga:

1. Besökare som föredrar att klicka sig fram genom webbplatsens informationsstruktur ska förstå vilken väg hen ska ta för att hitta till rätt sida.
2. Besökare som föredrar att söka sig fram (eller kommer till sidan via en länk) ska förstå att hen har hamnat på rätt sida genom dess placering i menyn.

Ju färre rubriker i menyn desto bättre

Om menyerna är för omfattande blir det svårt för besökaren att navigera på webbplatsen. Det är bättre att ha fler nivåer än att ha för många menyrubriker på varje nivå. Om du märker att det är svårt att hålla ner antalet rubriker när du ska beskriva ditt ämne, kan det vara en indikation på att du behöver tänka om vad gäller upplägget för ditt innehåll. Kontakta KO:s webbstöd för att få hjälp med att strukturera ditt innehåll på ett bra sätt.

Menyrubrikerna ska vara entydiga, tydliga och unika

Tydliga menyrubriker hjälper besökaren att hitta rätt. En felaktigt namngiven eller svårbegriplig rubrik kan göra att besökaren ger upp och lämnar webbplatsen utan att ha fått hjälp. Besökaren ska inte heller behöva välja mellan två eller flera rubriker som heter nästan likadant. Om en menyrubrik kan missförstås eller lätt förväxlas med en annan, är det ingen bra rubrik. Menyrubrikerna bör också vara unika för webbplatsen, annars blir det svårare för besökaren att skilja dem åt i en sökträfflista.

Menyerna ska sorteras i bokstavsordning

Sorteringen av menyrubriker behöver vara logisk för besökaren. I de flesta fall är bokstavsordning det mest logiska, särskilt om det är många rubriker. Ibland kan det dock vara motiverat att ha en annan sortering, till exempel för att indikera att rubrikerna på något sätt hänger ihop, men detta görs bara i undantagsfall. Sorteringen får aldrig uppfattas som godtycklig, slumpartad eller som döljande en outtalad tanke. Kom ihåg att det inte är sorteringen som gör menyerna användbara, det är rubrikerna i menyn.

Webbplatsens sidor ska synas i menyerna

Navigering inom ett ämne på webbplatsen sker företrädesvis via webbplatsens menyer. Det betyder att alla sidor också behöver synas i dem. I undantagsfall kan sidor behöva döljas i menyerna av tekniska eller pedagogiska skäl; till exempel visas aldrig enskilda nyheter i webbplatsens menyer, utan enbart i listor som placeras på en sidas innehållsyta.