Att involvera personer med funktionsnedsättning och deras organisationer när beslut ska fattas ger bättre underlag för beslut och mer träffsäkra insatser. Här får ni som är tjänstepersoner eller förtroendevalda konkreta tips för hur ni kan skapa bättre dialog, bygga tillit och få in viktiga perspektiv i verksamhetsutvecklingen

Därför behöver funktionsrättens röst tas med i besluten

Filmen visar att funktionsrättsorganisationer spelar en avgörande roll som röst för sina medlemmar och bidrar med erfarenheter som annars riskerar att missas. När fler perspektiv tas med från början blir lösningarna inte bara mer inkluderande – utan bättre för alla. Filmen är 6 minuter lång.

Arbetssätt som gör delaktigheten användbar

Att arbeta systematiskt med invånarnas delaktighet är en viktig del av kommunens uppdrag. Genom att ta tillvara erfarenheter från personer med funktionsnedsättning och deras organisationer får ni bättre underlag för beslut – och kan utveckla tjänster som möter verkliga behov.

Många kommuner har etablerade former för dialog, men dialogen leder inte alltid till förändring i praktiken. Samtidigt upplever både kommuner och organisationer att dialogen ibland är för generell, kommer in för sent eller inte följs upp. Här är arbetssätt som gör delaktigheten mer konkret och användbar i verksamheten.

Träffas regelbundet och skapa struktur

En fungerande samverkan kräver att ni träffas regelbundet och har en tydlig struktur för dialogen. Det skapar förutsägbarhet och gör att både tjänstepersoner, politiker och organisationer kan bidra på ett mer jämlikt sätt.

• Bestäm hur ofta ni ska träffas och håll fast vid det
• Var tydliga med syftet med varje möte
• Visa respekt för varandras roller och kompetenser

Var tydliga med vad ni vill uppnå

Det behöver vara klart vad samverkan ska leda till – och vad den inte omfattar. Annars riskerar dialogen att skapa frustration.

• Kom överens om vilka frågor ni ska påverka tillsammans
• Var tydliga med vad som tar tid och vad som är möjligt att lösa här och nu
• Säkerställ att ni har en gemensam bild av uppdraget och budget

Använd organisationernas kunskap

Funktionsrättsorganisationer sitter på värdefull kunskap om hur kommunens insatser fungerar i praktiken och över tid. När de får möjlighet att bidra med analyser, underlag och förslag blir dialogen mer konkret och framåtblickande. Försök få med så många funktionshinderperspektiv som möjligt.

• Uppmuntra organisationerna att komma med underlag och lösningsförslag.
• Använd deras kunskap som stöd i analyser och prioriteringar.
• Se dialogen som ett gemensamt arbete, inte enstaka inspel.

Involvera i rätt skede

Kommunala råd är viktiga, men de räcker inte alltid för att påverka konkreta frågor. Fördjupad dialog behöver ibland ske i andra forum, närmare själva utvecklingsarbetet.

• Använd råden för att planera hur samverkan ska gå till.
• Skapa separata dialoger i konkreta utvecklingsprocesser.
• Involvera tidigt – inte när förslagen redan är färdiga.

Visa vad synpunkterna leder till

För att skapa förtroende behöver deltagarna i rådet få veta vad deras synpunkter leder till.

• Återkoppla vad som har förändrats.
• Förklara varför vissa förslag inte har genomförts.
• Var transparenta med avvägningar och beslut.

Se till att alla kan delta

För att samverkan ska fungera behöver alla aktörer ha möjlighet att delta på lika villkor.

• Se till att rätt personer deltar, både från kommunen och organisationerna.
• Välj mötestider som passar de flesta.
• Ge tillgång till information och underlag i god tid.
• Tydliggör att representanterna förväntas företräda en bredare grupp en sin egen.

Ta in fler perspektiv

Det som är nödvändigt för några är ofta bra för många. När ni inkluderar funktionsrättsperspektivet blir resultatet ett mer tillgängligt och användbart samhälle för alla invånare.

Exempel kan vara:

• utformning av offentliga miljöer som skolgårdar och bibliotek eller digitala ytor som webbsidor eller ansökningsformulär
• utveckling av socialtjänstens arbetssätt
• insatser inom skola och arbetsmarknad.

Gör delaktighet till en del av vardagen

När dialog och samverkan fungerar väl blir det en naturlig del av verksamheten – inte något som görs vid enstaka tillfällen.

• Följ upp och utveckla arbetssätten löpande.
• Använd olika former för att samla in synpunkter, till exempel dialogmöten och paneler.
• Ta vara på engagemanget – det skapar motivation att fortsätta bidra.
• Våga testa och göra fel.

Röster från kommuner

Medborgardialog som stärker besluten i Grästorp

I filmen berättar Robert Fransson, kommunstyrelsens ordförande i Grästorp, om hur kommunen stärker sina medborgardialoger genom särskilda råd. Arbetssättet gör det möjligt att tillsammans med civilsamhälle och näringsliv hitta lösningar på kommunens utmaningar, som omställning och ekonomisk effektivisering. Filmen är cirka 6 minuter lång.

Funktionshinderrådet som motor för delaktighet i Borås

I filmen berättar Ylva Lengberg, kommunalråd, och Andreas Johanssen, tillgänglighetsstrateg, om hur funktionshinderrådet skapar delaktighet i kommunen. Genom dialog och tidig involvering kan kommunen förstå olika behov och skapa lösningar som fungerar för fler. Filmen är cirka 3 minuter lång.