Kontaktuppgifter

Kontaktcenter

SKR:s kontaktcenter är den primära kontaktytan från SKR:s webbplatser. På så sätt säkerställs att besökaren får ett snabbt svar och att vårt bemötande av medlemmarna är konsekvent.

• Alla sidor ska innehålla ett kontaktformulär där besökaren kan kontakta SKR. Normalt leder formuläret till SKR:s kontaktcenter.
• I vissa fall kan det krävas en annan mottagare av formuläret än kontaktcenter. Prata med en innehållsstrateg eller webbredaktör ifall en sida behöver ett anpassat kontaktformulär.

Kontaktuppgifter till enskilda personer

• Sidor får bara i undantagsfall innehålla direktnummer och e-postadresser till personer på SKR.
• Sidor kan innehålla kontaktuppgifter till personer och organisationer utanför SKR.
  • Publicera aldrig kontaktuppgifter utan att du har tillstånd till det från berörd part.
  • Personuppgifter på webbplatser faller under GDPR. Ta alltid reda på vad det innebär för just din publicering innan du lägger ut kontaktinformation på sidan.

Lista, galleri

I på ett fåtal sidor på skr.se finns listor med porträttbild, direktnummer och e-postadresser. Det finns två färdiga format: lista (enspalt) respektive galleri (tvåspalt).

• Lista och galleri används mycket restriktivt.
• Lista och galleri får endast infogas i samråd med innehållsstrateg.