Vad menas med kontakt med primärvården samma dag (0:an)?

Det ska vara möjligt för patienten att samma dag komma i kontakt med primärvården för att få råd, en bedömning av vårdbehov och – om behov föreligger – även bokning av tid för besök. Patienten har rätt att få prata med någon per telefon, video, chatt eller vid ett personligt besök inom primärvården.

Kontakt med sjukvårdsrådgivningen/1177 för rådgivning uppfyller kravet på kontakt samma dag.