Följ upp kvalitetsnyttorna med digital nattillsyn

Kommunen kan använda enkäter för att följa upp kvalitetsnyttorna från användningen av digitala nattillsyn.

Digital nattillsyn förväntas ge ett antal nyttor, enligt dess nyttoanalys. Några av nyttorna går att följa upp med data som finns i kommunen, medan andra kräver att vi ställer frågor till personal och brukare. Nedan finns förslag på frågor ni kan ställa till brukare och personal för att följa upp nyttorna:

• Ökad trygghet för brukare

• Bättre hälsa för brukare

• Bättre arbetsmiljö för personalen

Ni kan komplettera kunskapen ni får om nyttorna via dessa frågor med insikter från andra enkäter som ni eller andra gör. Exempelvis från Socialstyrelsens årliga enkät om e-hälsa och välfärdsteknik i kommunerna, eller era arbetsmiljöundersökningar.

Vi vill gärna ha återkoppling på hur det fungerar att använda frågorna, och om det finns någonting som kan förbättras. Återkoppla till oss på vft@skr.se

Skapa enkäterna

Skapa enkäten själva

Ni kan skapa frågeformulär i ett digitalt enkätverktyg. Ett förslag på digitalt enkätverktyg är Microsoft Forms, eller så kanske ni har något annat enkätverktyg i kommunen.

Använd våra färdiga mallar i Microsoft Forms

Nedan finns länkar till enkätmallar vi har skapat i Microsoft Forms, som ni kan duplicera och använda om ni har Microsofts tjänster.

Enkät till brukare

Vi föreslår att ställa samma frågor till brukaren både före och efter att brukaren har fått sin digitala nattillsyn. Eftersom det kan ta tid innan nyttan ”bättre hälsa för brukare” blir verklig, är det bra att ha flera uppföljningstillfällen efter införandet av digital nattillsyn – exempelvis efter 3 månader, 6 månader och 1 år.

När personal kommer hem till brukaren kan personalen hjälpa brukaren öppna enkäten och stödja brukaren att svara på frågorna. Exempelvis kan ni ha en QR-kod eller en länk som personalen eller brukaren använder för att öppna enkäten.

Förslag på enkätfrågor till brukaren

Frågor om din nattillsyn

Vi har två frågor till dig. Dina svar kommer hjälpa oss att förstå om det stöd vi ger fungerar bra. Det är frivilligt att svara. Du deltar anonymt. Det betyder att dina svar inte kommer kunna kopplas till dig. Svaren kommer redovisas på gruppnivå.

1. Känner du dig trygg med den tillsyn du får på natten?

• Ja, alltid

• Oftast

• Ibland

• Sällan

• Nej, aldrig
  

2. Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?

• Mycket bra

• Bra

• Någorlunda

• Dåligt

• Mycket dåligt

Använda enkätmallen

Klicka på länkarna nedan för att öppna en enkätmall med frågorna ovan i Microsoft Forms. Där kan du trycka på knappen ”Duplicera” för att få en egen version av enkäten på ditt eget Microsoftkonto. Skapa så många versioner av enkäten som ni har uppföljningstillfällen, exempelvis en före-version, en vid uppföljning efter 3 månader med digital nattillsyn, efter 6 månader och en efter 1 år.

Nattillsyn: enkätmall för brukare i Microsoft Forms

Enkät till personal

Vi rekommenderar att ni ställer frågorna till personalen när ni bedömer att de flesta av de brukare som kan ha digital nattillsyn har fått det.

Välj ett tillfälle som lämpar sig för att göra enkäten. Ni kan exempelvis be personalen ta några minuter på en arbetsplatsträff (APT), lägga ut enkäten på ert intranät eller skicka en länk via e-post.

Förslag på enkätfrågor till personal

Vi har några frågor till dig om vilka effekter du upplever från användningen av digital nattillsyn. Dina svar kommer hjälpa oss att följa upp om den digitala nattillsynen ger de effekter vi förväntade oss. Du deltar anonymt. Det betyder att dina svar inte kommer kunna kopplas till dig. Svaren kommer redovisas på gruppnivå.

1. Upplever du att arbetsmiljön har förbättrats för dig och dina kollegor på grund av införandet av digital nattillsyn?

• Förbättrats mycket

• Förbättrats lite

• Ingen skillnad

• Försämrats lite

• Försämrats mycket
  
  

2. Finns det någonting du vill tillägga?
(Fritextfält)

3. Vad är din yrkesroll?

• Omvårdnadspersonal

• Sjuksköterska

• Annan

Använd enkätmallen

Enkätmall med frågorna ovan finns i Microsoft Forms. Tryck på knappen ”Duplicera” för att skapa en egen version av enkäten på ditt eget Microsoftkonto.

Digital nattillsyn: enkätmall för personal i Microsoft Forms