- Startsida
- Välfärdsteknik
- Exempel på välfärdsteknik
- Mobilappar
- 8. Hur förvaltar man mobilappar?
Publicerad 20 september 2022
8. Hur förvaltar man mobilappar?
En mobilapp kräver en förvaltningsorganisation.
Om appen är upphandlad svarar normalt tjänsteleverantören för förvaltningen som inkluderar support (helpdesk). Verksamheten brukar som regel utse administratörer för att tilldela behörigheter för egna medarbetare samt fungera som kontaktyta mot leverantören och eventuellt agera som första linjens support. Leverantören agerar då som andra linjens support.
Om verksamheten själv har utvecklat mobilappen, faller ett ansvar för att också skapa en förvaltning för densamma.