Administration är både viktig och nödvändig för att välfärden ska fungera rätts­säkert, likvärdigt och effektivt. Men det finns mycket administration som är ineffektiv, över­flödig, oproportionerlig och skapar liten nytta för invånare och samhället.

Att minska överadministration i kommuner och regioner är att frigöra tid och kompetens till kärn­uppdraget, och kraft till utveckling.

I oktober 2025 presenterade SKR rapporten Antikrångel – välfärden med kärn­uppdraget i fokus med 20 rekommendationer för hur överadministration i kommuner och regioner kan minskas. För kommuners och regioners del handlade flera av rekommenda­tionerna om att förenkla och effektivisera administrationen, genom till exempel teknik, standardisering och översyn av processer. Andra handlade om hur man undviker att skapa administration, genom att exempelvis se över styrmodellen, ambitionsnivåer och organisering av det administrativa uppdraget.

Rapport: Antikrångel – välfärden med kärnuppdraget i fokus Länk till annan webbplats.

I mars 2026 påbörjade SKR ett pilotprojekt Fokus 2026, för att tillsammans med medlemmarna ta fram konkreta verktyg och arbetssätt som minskar över­administration.

Här kan du följa projektet och få kunskap, verktyg och inspiration. Du kan också bidra med egna idéer och förslag.

Fokus 2026

Syftet med pilotprojektet är att utveckla och testa verktyg, dela goda exempel och bygga förmåga. Projektet påbörjades i mars 2026 och pågår fram till december 2026.

Elva kommuner deltar i samarbetet - Malmö, Höganäs, Kungsbacka, Halmstad, Jönköping, Laxå, Berg, Sundsvall, Söder­hamn, Sollen­tuna och Stockholm stads utbildnings­förvaltning.

Kungsbacka automati­serar ansökan om skolkort

I Kungsbacka kommun har man förenklat ansökan om skolkort genom att auto­matisera stora delar av processen. Med hjälp av en ny e-tjänst och en RPA-lösning hämtas uppgifter auto­matiskt från elev­register och busskort beställs direkt utan manuell hand­­läggning. Lösningen har minskat administra­­tionen med cirka 300 timmar per år, kortat handläggnings­tiderna och gjort ansökan enklare för elever och vårdnads­havare. Samtidigt har kommunen minskat fel och onödiga kostnader genom att systemet auto­matiskt uppdaterar förändringar i behörig­het.

Malmö stad avlastar vårdpersonalen

I Malmö stads hälsa-, vård- och omsorgsförvaltning har administrativa arbets­uppgifter som tidigare utfördes av legitimerad personal, exempelvis bokning av sjukresor och hjälp­medel, omför­delats till en ny yrkesroll – vårdkoordinator. Förändringen minskar den administrativa belastningen för vård­personalen och frigör mer tid för direkt patientarbete.

På länken nedan finns en kort film om Malmö stads arbete med vård­­koordinatorer.

HVOF antikrånglar – Malmö stads vårdkoordinatorer Länk till annan webbplats.

Laxå ser över ambitions­nivån i uppföljningen

I Laxå kommun har man sett över ambitionsnivån i den ekonomiska uppfölj­ningen för att minska administration och skapa mer ändamåls­enliga arbetssätt.

Tidigare gjordes omfattande prognoser och rapportering vid fem tillfällen per år, med tillhörande tjänsteskrivelser och beredningar. Genom att minska antalet uppföljnings­tillfällen till tre har kommunen frigjort tid från administra­tion och nämnd­hantering till bättre analyser, säkrare prognoser och mer strategiskt budgetarbete.

Halmstad arbetar med “good enough” i vardagen

I Halmstads kommun arbetar man med ett nytt förhållnings­sätt för att minska onödig administration och skapa större fokus på kärnuppdraget.

Utgångspunkten är att centrala stödfunktioner ibland byggt upp för höga ambitioner och omfattande processer som tagit tid och energi från verksamheterna. Genom arbetssättet AGE – Ambition, Genomförande och Effekt - uppmuntras organisationen att ifråga­sätta ambitions­nivåer och fokusera mer på faktisk nytta än perfekta processer. Arbetet har redan bidragit till enklare arbets­sätt, snabbare genomförande och minskad administration.

Ta del av pilot­projektets resultat

DELA-plattformen fylls på löpande med goda exempel på lösningar och arbetssätt för att minska över­administration. Håll även utkik efter uppdateringar här och i våra andra kanaler.

DELA – Lösningar för en innovativ välfärd Länk till annan webbplats.

Fördjupning inom antikrångel

Nedan har vi samlat några resurser för dig som vill fördjupa dig inom området.

Poddar

• Krymper välfärdens kärna medan den kommunala administrationen växer?, ESO Länk till annan webbplats.
• Verksamhet och administration – motsättning eller samarbete?, Akavia Länk till annan webbplats.
• Rapport från SKR: "Antikrångel – välfärden med kärnuppdraget i fokus", SOU-podden Länk till annan webbplats.
• Hur blev välfärden så krånglig och hur krånglar vi av den, Hur från Dagens Samhälle Länk till annan webbplats.

Media

• Att kritisera förvaltningen för att bevara den, Smålandsposten Länk till annan webbplats.
• Annika Wallenskog: Sträva efter att vara den pragmatiska byråkraten, Dagens Samhälle Länk till annan webbplats.

Vi vill höra från dig

Har du frågor eller medskick till oss? Skriv till oss genom kontakt­formuläret nedan.