Brukarundersökningar inom socialtjänst

SKR stöttar kommuner och privata utförare i arbetet med brukarundersökningar. Undersökningarna ger brukare en möjlighet att framföra sina åsikter om stöden samt ger kunskapsunderlag för förbättringsarbete.

Brukarundersökningar genomförs inom utförarverksamheter inom funktionshinderområdet, placerade barn och unga, öppna insatser inom social barn- och ungdomsvård och myndighetskontakten inom individ- och familjeomsorg samt funktionshinderområdet.

2024 års undersökningar

Undersökningsperioden för SKR:s brukarundersökningar 2024 är 2 september – 1 november och genomförs med en gemensam undersökningstjänst som tillhandahålls av Origo Group.

Resultaten publiceras i Kolada den 9 december.

SKR:s nationella brukarundersökningar - information/anmälan, Origo Group

Anmäl dig till resultatwebbinarium

Välkommen att ta del av nationella resultat, analyser och kommunexempel från 2024 års brukarundersökningar.

21 januari 2025: Resultat från brukarundersökningar inom individ– och familjeomsorg 2024

23 januari 2025: Resultat från brukarundersökningar inom funktionshinderområdet 2024

Fördelar med att delta i nationella brukarundersökningar

Filmen innehåller infografik som beskriver varför brukarundersökningar är viktiga för utvecklingen mot en mer kunskapsbaserad socialtjänst. Filmen är 1 minu och 50 sekunder.

Fem av sex kommuner har deltagit i någon av SKR:s brukarundersökningar de senaste tre åren, och vi välkomnar fler. Fördelar med att delta i SKR:s brukarundersökningar istället för att göra egna lokala undersökningar är att kunna jämföra sig med andra kommuner och verksamheter.

SKR erbjuder olika stöd för att underlätta genomförandet, bland annat uppstartsmöten, frågeassistentutbildning, resultatseminarier och informationsmaterial.

Kolada