5 december 2023 till 6 december 2023 kl. 09.00-16.30
Grundutbildning i tjänstedesign, fysisk tillfälle 2
Utbildningen vänder sig till dig i offentlig sektor som vill lära dig mer om tjänstedesign och hur det går till när man utvecklar tjänster med utgångspunkt i användarens behov.
Anmälan
Anmälan sker via Adda.
Grundutbildning i tjänstedesign, fysisk, Adda
Innehåll
Utbildningen bygger på Innovationsguidens modell för att jobba med tjänstedesign och genomförs i samarbete mellan SKR och Adda Kompetens - ett bolag inom SKR.
Målgrupp
Anställda i offentlig sektor. Inga förkunskaper krävs, bara nyfikenhet på tjänstedesign.
Upplägg
Utbildningen genomförs under två lärarledda heldagar på plats i Stockholm. Teori varvas med praktik, med fokus på att lära genom att göra. Efter avslutad utbildning har du en grundförståelse för hur tjänstedesignprocessen går till samt när och på vilka sätt du kan använda dig av olika verktyg.
Programinnehåll
Användarcentrerad innovation är en central del i offentliga organisationers strävan att öka värdet för dem vi är till för och samtidigt öka innovationskraften i organisationen. Men hur gör man?
I denna utbildning utgår vi ifrån Innovationsguidens sex steg - en pedagogisk modell för att ta sig an en tjänstedesignprocess.
Informationsansvarig
-
Tove Löfgren
Handläggare