Automation
Automation och artificiell intelligens (AI) skapar möjligheter för en smartare välfärd. SKR vill bidra till att dessa möjligheter gör nytta och skapar värde i välfärden.
Majoriteten av den automation som skett fram till idag bygger på teknik eller program som utformas för att utföra en uppgift på ett förbestämt sätt. Med AI öppnas möjligheter att också automatisera icke förutsägbara uppgifter. Det skapar nya möjligheter för kommuner och regioner samtidigt som det förändrar arbetssätt och kompetenskrav och ställer nya krav på allt från hantering av data till organisation och ledarskap.
SKR arbetar med att skapa grundläggande förutsättningar för kommuner och regioner att nyttja de möjligheter som automatisering och artificiell intelligens ger.
Det här gör SKR inom automation och AI
Webbsändning om automatiserade beslut, 30 mars 2020
Rapport om automatiserad ärendehantering
Många kommuner har börjat automatisera sina ärendeprocesser. Rapporten har tagits fram tillsammans med personer som arbetar med automatisering i kommuner och regioner. Rapporten ger en översiktlig bild av vad automatiserad ärendehantering är, vilka nyttor och effekter som kan uppnås och vad som är viktigt att tänka på för att dess nyttor ska realiseras.
Stöd till kommuner vid automatsering av processen för ekonomiskt bistånd
I flera kommuner pågår utvecklingsarbete för att automatisera handläggningsprocessen för ekonomiskt bistånd. SKR koordinerar utvecklingsprojekt där kommuner som automatiserar processen för ekonomiskt bistånd utbyter erfarenheter och lärdomar.
Utvecklingsprojekt, ekonomiskt bistånd
Stödmaterial för automatisering av processen ekonomiskt bistånd
SKR är partner i AI Innovation of Sweden
AI Innovation of Sweden är ett nationell center för tillämpad AI forskning och innovation. Inom ramen för AI innovation of Sweden bidrar SKR bland annat med att göra välfärdens utmaningar kända och föremål för tillämpad forskning och innovation.
SKR stödjer och sprider webbutbildningen Elements of AI
Utbildningen riktar sig till alla som vill veta mer om vad AI är, hur AI kommer att utvecklas och hur det kan påverka vårt arbete och våra liv.
Fördjupning
En fördjupad beskrivning av automatisering, centrala begrepp inom ämnet och belysande exempel finns samlat i rapporten Automatisering i välfärden - möjligheter och utmaningar för kommuner och regioner.
Rapport: Automatisering i välfärden - möjligheter och utmaningar för kommuner och regioner