Se över arbetssätten

Att utveckla arbetssätten och använda kompetens rätt är viktigt för både kvaliteten i verksamheten och medarbetarnas möjligheter till kompetens­utveckling. Det bidrar också till att öka attraktiviteten för jobben när potentiella medarbetare vet att de får använda sin kompetens fullt ut. Om arbetsgivaren ser över arbetsuppgifter, vem som utför dem och hur arbetet genomförs kan kompetensen användas bättre. Det kan leda till att:

• arbetet organiseras på nya sätt
• arbetsuppgifter flyttas mellan yrkesgrupper
• nya yrkesgrupper blir en del av lösningen
• samla kompetenser i team för att använda dem bättre
• förändra arbetsuppgifterna med stöd av teknik.

I rapporten "Utveckla arbetssätten" beskrivs olika arbetssätt för ett mer effektivt nyttjande av kompetens i hälso- och sjukvården. Rapporten tar upp framgångsfaktorer och ger handfasta råd för hur man kan komma igång med det egna förbättringsarbetet.

Utveckla arbetssätten – Strategier för att använda kompetens rätt i hälso- och sjukvården Länk till annan webbplats.

SKR har tagit fram ett stödmaterial som kan användas och vara inspiration för att ta reda på hur kompetensen kan används på bästa sätt i verk­samheten. Materialet är en utvecklad version av en modell som Örebro kommun har tagit fram. Den innebär att chefer och medarbetare genom workshops granskar uppdrag, arbetssätt, arbetsfördelning och yrkesroller för att skapa en bild av nuläget och gemensamt utforskar nya lösningar.

Metod för att använda kompetensen rätt

Region Skåne har infört ett arbetssätt i primärvården som bygger på tvärprofessionella team. Det har lett till nöjdare patienter och medarbetare, ökad kontinuitet och förbättrad patientsäkerhet.

Kontinuitet och teamarbete i primärvården, Dela Länk till annan webbplats.

Rapporten ”Hållbart personcentrerat teamarbete” är ett stödmaterial för att skapa långsiktiga hållbara förutsättningar för personcentrerat teamarbete. Stödmaterialet vänder sig till medarbetarna i teamet samt chefer och ledare i ledningsgrupp och kan användas för att för att stimulera och strukturera samtal och idéutveckling.

Hållbart personcentrerat teamarbete för en nära vård Länk till annan webbplats.

Använd kompe­tensen rätt med hjälp av teknik

Många medarbetare upplever att de lägger mycket tid på administrativt arbete, dokumentation och uppgifter som skulle kunna utföras av någon annan. Med den hårda konkurrensen om arbetskraften och bristen på medarbetare inom flera välfärdsyrken är det en riskfaktor. Tekniska lösningar är ett sätt att använda de anställdas kompetens mer effektivt.

I Nacka kommun har man infört AI-transkribering av telefonsamtal med klienter i socialtjänsten. Arbetssättet gör att handläggare kan fokusera på samtalet och lägga mindre tid på dokumentation.

Smartare dokumentation med AI, Dela Länk till annan webbplats.

I Lunds kommun har man infört digital hemvård i äldreomsorgen som ett komplement till de fysiska besöken. Arbetssättet gör att personalens kompetens kan användas mer effektivt, med en ökad fysisk närvaro där behovet är som störst.

Digital hemvård, Dela Länk till annan webbplats.