IT Service Manager på SKR

Om oss

Kommuner och regioners verksamheter är välfärdens kärna. Det är verksamheter som berör miljontals människor, varje dag. Våra medlemmar har gett oss ett tydligt uppdrag: att Sverige ska ha världens mest innovativa och omtänksamma välfärd.

De kommande åren står vi inför utmaningar som kräver mod, kreativitet, kompetens och förändringsvilja. Vi tar med det som är bra idag när vi skapar morgondagens välfärd. Vi möter förändring med utveckling. Vi tror på dig och på din förmåga.

Arbetsbeskrivning

I rollen som IT Service Manager får du en central position i vår IT-organisation. Du fungerar som den naturliga länken mellan ITdrift och applikationsförvaltning och säkerställer att applikationer är driftsäkra, långsiktigt förvaltningsbara och tekniskt ändamålsenliga över hela sin livscykel.

Rollen har ett tydligt samordnande och kvalitetssäkrande ansvar i gränslandet mellan interna ITfunktioner, verksamheten och en outsourcad applikationsleverans. Du bidrar med helhetsperspektiv, struktur och tydlig kommunikation och skapar stabila förutsättningar för både daglig drift och framtida utveckling.

Dina huvudsakliga ansvarsområden omfattar bland annat att:

Säkerställa effektiv samverkan mellan ITdrift och applikationsförvaltning
Vara primär kontaktpunkt gentemot outsourcad applikationsförvaltare och följa upp avtalade leveranser, åtaganden och tekniska beroenden
Ansvara för samordning och kommunikation kopplat till applikationslivscykeln, såsom uppgraderingar, avvecklingar och tekniska förändringar
Säkerställa att applikationer uppfyller krav på driftbarhet, säkerhet och förvaltning
Identifiera tekniska risker och teknisk skuld samt initiera dialog kring nödvändiga åtgärder

Du deltar i organisationens ITråd där du bidrar med drift, arkitektur och förvaltningsperspektiv vid nya initiativ. En viktig del av uppdraget är att säkerställa att nya lösningar är realistiska att drifta och förvalta över tid.

Rollen innebär även ett tydligt kommunikativt ansvar där du koordinerar dialogen mellan verksamhet, ITdrift, leverantörer och applikationsförvaltning, samt stödjer verksamheten med rådgivning i tekniska och förvaltningsnära frågor.

Din profil

Du har en god förståelse för ITdrift, applikationsförvaltning och ITarkitektur samt erfarenhet av samverkan med outsourcade leverantörer. Du är trygg i en samordnande roll och har lätt för att omsätta tekniska frågor till tydlig och relevant kommunikation. Vi ser att du har relevant akademisk utbildning.

Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och förtroendeingivande och du trivs i gränsöverskridande roller. Du identifierar risker och förbättringsbehov och bidrar till hållbara ITlösningar ur både drift och förvaltningsperspektiv.

I denna rekrytering samarbetar vi med Human Capital. Ansökan till tjänsten via deras hemsida senast 25 maj 2026. För en inledande dialog kring rollen kontakta Henrik Granqvist, henrik.granqvist@humancapital.se, 070-762 08 18 eller Jennifer Englund, jennifer.englund@humancapital.se, 073-145 59 97.

Välkommen med din ansökan!

Övrig information

Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) är en medlems- och arbetsgivarorganisation för Sveriges kommuner och regioner. Genom kunskap, råd och service till våra medlemmar stärker vi dem i deras uppdrag att utveckla välfärden för alla invånare. Vi är en mötesplats för kommuner och regioner och tillsammans utvecklar vi demokrati och välfärd utifrån invånarnas behov i hela landet. Vi påverkar regering, riksdag och EU genom att ge förslag på hur vi bäst utvecklar demokrati och välfärd.

SKR har ca 500 medarbetare och kontoret är placerat vid Slussen i Stockholm. Som medarbetare på SKR har du flexibilitet att arbeta delvis på kontoret och delvis från annan plats, med utgångspunkt i verksamhetens behov.