Metod och ramavtal

De nationellt gemensamma undersökningarna genomförs inom ramen för ramavtalet Nationell patientenkät – Insamling av patienterfarenheter.

Undersökningarna erbjuds i första hand med digital metod, med utskick via 1177:

• Patienter som har ett konto på 1177 och aktiverat aviseringar, får en avisering om att hen har ett nytt meddelande i sin inkorg på 1177.
• Patienten loggar in på 1177 för att läsa meddelandet.
• I meddelandet ligger en länk till enkäten.

Om patienten inte har ett konto på 1177 men har blivit utvald att delta, får hen en pappersenkät via posten med ett svarskuvert. På pappersenkäten finns också en QR-kod som patienten kan använda för att besvara enkäten digitalt om hen så önskar.

Regionerna har möjlighet att genomföra några av de nationellt gemensamma undersökningarna oftare. Det finns också ett antal frivilliga nationellt gemensamma undersökningar, till exempel Habilitering och hjälpmedel samt Tolk- och talcentral.