Elektroniskt eller via papper

Den som begär ut ett registerutdrag elektroniskt har rätt att få ett svar elektroniskt om hen begär det. För att kunna använda elektroniskt förfarande fullt ut så krävs elektronisk identifiering i e-tjänst eller via Mina meddelanden.

Det går inte att kräva att få e-postadress till den enskilde om hen har valt att lämna in begäran med papperspost.

Be om specificering

Kommunen/myndigheten kan be den som gjort begäran att specificera sin begäran, till exempel att ange vem begäran avser om det är oklart eller att ange vilka nämnder begäran gäller. Men specificeringen får inte framställas som ett krav, och den sökande har ingen skyldighet att svara på en begäran om specificering. Anges bara kommunen i begäran så får det anses som alla nämnder, om det inte går att få ett annat besked från sökanden.

SKR:s uppfattning är att kommunen/myndigheten inte bör fråga den som söker om hen har varit elev, anställd, klient patient, förälder eller liknande.

Svarstid

Utdraget ska levereras inom den tid som lagen ställer upp – en månad – oavsett vilka frågor som ställts i begäran eller vilka specificeringar kommunen/myndigheten begärt. Om det är en komplicerad begäran där det finns mycket information om personen så är svarstiden max 3 månader (artikel 12. 3p.).

Arbetsmaterial

Undantagen i 5 kap 2 § dataskyddslagen gäller, arbetsmaterial som behandlats kortare tid än ett år behöver ej ingå. Se vidare i 5 kap 1-2 §§ dataskyddslagen.