Tjänstedesign – grundutbildning för HR
På den här riktade utbildningen för HR kommer vi även att lyfta hur du kan använda tjänstedesign i interna utvecklingsarbeten, där användare i fokus blir medarbetare och/eller chefer.
Innehåll
Utbildningen ges under två heldagar och ger dig
- en grundförståelse för hur tjänstedesignprocessen går till
- när och på vilka sätt du kan använda dig av olika metoder och verktyg.
Vi utgår ifrån Innovationsguiden – SKR:s modell och stöd för tjänstedesign i offentlig sektor.
Målgrupp
För dig som arbetar inom HR och är nyfiken på tjänstedesign.
Information om sändningen
Du kommer att behöva använda digitala verktyg för att kunna delta i utbildningen, såsom Microsoft Teams och digitala samarbetsverktyg. Utbildningen är lärarledd och spelas inte in.