Innehåll

Komplexa samhällsfrågor är svåra att lösa och kan skapa en spänning som behöver hanteras. Medborgardialog i dessa extra svåra frågor kräver ett systematiskt arbetssätt där kommuner och regioner, tillsammans med andra aktörer, hanterar komplexa frågor, skapar lösningar tillsammans, tar ett delat ansvar och samtidigt bygger tillit och förtroende.

Syftet med utbildningsdagen är att ge en introduktion till hur kommuner och regioner kan agera i komplexa samhällsfrågor.

Målgrupp

Utbildningen riktar sig till beslutsfattare med ansvar i kommuner och regioner och tjänstepersoner som har i uppdrag att designa och utföra medborgardialog i särskilt svåra och komplexa samhällsfrågor.

Information om sändningen

Utbildningen kommer inte att spelas in. Dokumentation skickas ut efter att utbildningen har ägt rum.

Program

Så här kan vi känna igen en komplex fråga – Vi går igenom fem frågor som ger vägledning i hur vi kan hantera en komplex fråga.

Att förstå och förutspå spänningen innan den blir destruktiv – Introduktion till motståndslinjen som diagnosredskap i ledningsarbetet.

Uppdraget som processdesigner och samtalsledare – Genomgång av arbets- och förhållningssätt för att agera neutralt men också skapa förflyttning.

En systematisk och metodisk dialogprocess – Introduktion till arbets­modeller och metodstöd. Introduktion till case som beskriver en verklig process från uppdrag till resultat.

Fallgropar, hinder och lärdomar från andra processer – Lärdomar från andra kommuners och regioners arbete som inspirerar och misstag att lära ifrån.

Stöd i den egna kommunens eller regionens arbete och lärande – Hur kan SKR stötta? Exempel på skrifter och annat material.

Medverkande

• Martin Sande, Dialogues
• Ulrika Stöök, SKR