Innehåll

Komplexa samhällsfrågor är svåra att lösa och kan skapa en spänning som behöver hanteras. Medborgardialog i dessa extra svåra frågor kräver ett systematiskt arbetssätt där kommuner och regioner, tillsammans med andra aktörer, hanterar komplexa frågor, skapar lösningar tillsammans, tar ett delat ansvar och samtidigt bygger tillit och förtroende.

Syftet med utbildningsdagen är att ge en introduktion till hur kommuner och regioner kan agera i komplexa samhällsfrågor.

Målgrupp

Utbildningen riktar sig till beslutsfattare med ansvar i kommuner och regioner och tjänstepersoner som har i uppdrag att designa och utföra medborgardialog i särskilt svåra och komplexa samhällsfrågor.

Utbildningens innehåll

Så här kan vi känna igen en komplex fråga

Vi går igenom fem frågor som ger vägledning i hur vi kan hantera en komplex fråga.

Att förstå och förutspå spänningen innan den blir destruktiv

Introduktion till motståndslinjen som diagnosredskap i ledningsarbetet.

Uppdraget som processdesigner och samtalsledare

Genomgång av arbets- och förhållningssätt för att agera neutralt men också
skapa förflyttning.

En systematisk och metodisk dialogprocess

Introduktion till arbetsmodeller och metodstöd. Introduktion till case som
beskriver en verklig process från uppdrag till resultat.

Fallgropar, hinder och lärdomar från andra processer

Lärdomar från andra kommuners och regioners arbete som inspirerar och
misstag att lära ifrån.

Stöd i den egna kommunens eller regionens arbete och lärande

Hur kan SKR stötta? Exempel på skrifter och annat material.

Medverkande

• Martin Sande, Dialogues
• Ulrika Stöök, SKR

Om utbildningen

• Utbildningen spelas inte in.
• Utbildningen sker via Zoom.

Vad är medborgardialog?