Innehåll

VA-verksamheten är som regel är helt avgiftsfinansierad och VA-avgifterna kan uppgå till betydande belopp. Det är därför viktigt att frågor om avgiftsskyldighet, betalningsansvar och kravhantering handläggs riktigt, för att kommuner och kommunala bolag som driver verksamheterna ska undvika onödiga ”kundförluster” och för att fastighetsägare och andra abonnenter/kunder ska behandlas korrekt och rättvist.

För att erbjuda en samlad framställning om dessa frågor och genomgång av aktuellt rättsläge ordnar vi den här endagsutbildningen. Kursen har tidigare omfattat både VA- och renhållningsverksamhet. Vid det här tillfället fokuserar vi helt på frågor inom VA-området.

Målgrupp

Främst till tjänstepersoner i kommuner eller kommunala VA-bolag, såsom enhetschefer, VA-ingenjörer/motsvarande, handläggare, abonnentansvariga, ekonomiadministrativ personal, eller andra personalkategorier som svarar för kundkontakt, debitering eller kravhantering inom VA-området samt de som handlägger VA-mål inom VA-området.

Information om kursen

Evenemanget kommer att spelas in och finnas tillgänglig i 30 dagar från att sändningen ägt rum för alla anmälda deltagare. Dokumentation skickas ut efter att utbildningen har ägt rum. Anmälan är bindande, men det går att överlåta biljetten till en kollega.