Medborgardialog och samverkan med civilsamhället
Kommuner och regioner arbetar aktivt med att stärka medborgarnas delaktighet och samverkan med civilsamhället. Det bidrar till tillit, lokal utveckling och ett mer hållbart samhälle. Vi stödjer arbetet genom metoder, nätverk, utbildningar och forskning.
Om medborgardialog
Medborgardialog är ett arbetssätt för att involvera medborgare och andra aktörer som ett stöd till det representativa systemet och bidrar till att bygga tillit till samhället, skapa legitimitet för demokratin och ett utvecklat samhällskontrakt.
I den animerade filmen får du veta hur kommuner och regioner kan arbeta strukturerat med medborgardialog. Filmen är drygt sex minuter lång.
Medborgardialog i komplexa samhällsfrågor
De som tar beslut i kommuner och regioner möter allt oftare utmaningar kring frågor som är komplexa och som skapar spänning. Medborgarna behöver tidigt bli delaktiga i frågorna, utmaningarna och lösningarna. Komplexa frågor kan inte lösas av endast en aktör. Frågorna är röriga och rörliga, och svåra att förstå och att kontrollera.
Vi ger stöd till kommuner och regioner i deras arbete med medborgardialoger i komplexa samhällsfrågor. Vi har utvecklat ett arbetssätt för att ge stöd i arbetet. Filmen ger dig en beskrivning av arbetssättet och hur dialog bidrar till att hantera frågorna på ett hållbart sätt. Filmen är cirka sex minuter lång.
Skrift och podd om dialog i komplexa samhällsfrågor
I skriften nedan presenterar vi erfarenheter från ett utvecklingsarbete som tio kommuner har gjort.
I podcasten Demokratiresan tar vi upp ämnet ur olika aspekter. Här får du några exempel:
Dialog med barn och unga
Unga har en viktig röst, många idéer och perspektiv på hur lokalsamhället kan utvecklas. Att bjuda in och ge unga möjlighet att delta ökar också deras tillit för det demokratiska systemet. I ett antal filmer får du ta del av exempel på hur barn och unga får möjlighet att delta i utvecklingen av lokalsamhället.
Påverka i Lund – ungdomsombud och unga röster
I Lunds kommun finns det flera möjligheter för unga att påverka. De kan driva projekt, ansöka om pengar till olika projekt och engagera sig i det de brinner för.
Kommunen har ungdomsombud anställda som är unga vuxna. De arbetar för att öka ungas inflytande och delaktighet. Tillsammans med de unga arbetar ombuden med att ordna evenemang samt se till att ungdomsperspektivet kommer med i processer så att unga kan vara med och påverka.
Dessutom driver kommunen gruppen Lunds Unga röster, som bland annat:
- arbetar tillsammans med ungdomsombudet
- stödjer unga som vill göra skillnad
- hjälper unga att få kontakt med rätt personer
- stödjer unga i att utveckla sin röst och sina idéer.
De fungerar också som en hjälpande hand och ser till att politiker och unga kan mötas, diskutera och samarbeta i olika frågor.
Påverka i Lund Länk till annan webbplats.
I filmen nedan får du veta mer om ungdomsinflytande i Lunds kommun. Filmen är strax över 11 minuter lång.
Gymnasiedialog i Gislaved
Under en vecka på hösten besöker Demokratiberedningen gymnasieskolan i Gislaved och träffar eleverna i klasserna. Under dialogen lär sig politiker mer om vad eleverna på gymnasieskolan tycker och tänker, samtidigt som eleverna lär sig mer om kommunen.
De förtroendevalda diskuterar resultaten från dialogerna. Därefter genomför de ett nytt besök och eleverna får en återkoppling från politiker i demokratiberedningen. Filmen nedan är 11 minuter lång.
Elevborgarråd för klimatet i Karlstad
Elevborgarråd för klimatet är ett demokratiprojekt i Karlstads kommun. Det ger barn och unga möjlighet att säga vad de tycker och föreslå lösningar för att minska kommunens utsläpp.
Elevborgarråd i Karlstads kommun Länk till annan webbplats.
Projektet låter elever utan rösträtt få en röst i klimatfrågan, eftersom de kommer att påverkas av dagens beslut. Det handlar inte bara om att låta unga intressera sig i miljöfrågor, utan också om att ge dem hopp för att kunna påverka framtiden. Filmen är cirka 12 minuter lång.
Medborgarbudget i Fagersta
Din idé är en medborgarbudget som riktar sig till unga i åldern 13–20 år. De får skicka in förslag och ta fram idéer på aktiviteter för unga i Fagersta kommun som ökar psykisk hälsa och minskar otryggheten. De kan få upp till 50 000 kronor för att genomföra sin idé.
Filmen nedan är cirka 16 minuter lång.
Nätverk för samverkan med civilsamhället
Vi bjuder in tjänstepersoner i kommuner till att delta i nätverk för tjänstepersoner som arbetar med att stärka och utveckla kommunens eller regionens samverkan med civilsamhället.
En utvecklad samverkan med civilsamhället bidrar till att öka tilliten och förtroendet för våra demokratiska institutioner. För att utveckla och främja den lokala demokratin utgör en utvecklad samverkan med civilsamhället viktig del.
Nätverket är ett kunskapsnätverk där du som tjänsteperson får ta del av forskning inom området, internationella och nationella exempel samt får möjlighet till erfarenhetsutbyte med andra.
Det kostar 900 kronor per person och år för att delta i nätverket.
Anmälan till nätverket Utveckla samverkan med civilsamhället Länk till annan webbplats.
Nätverk för utveckling av systematik för medborgardialog
Vi bjuder in tjänstepersoner i kommuner och regioner att delta i nätverk för tjänstepersoner som har ansvar för att utveckla och systematisera arbetet medborgardialog och andra processer för delaktighet.
En utvecklad dialog med medborgare bidrar till att öka tilliten och förtroendet för våra demokratiska institutioner. För att utveckla och främja den lokala demokratin utgör ett mer systematiskt arbetssätt med medborgardialog viktig del.
Nätverket är ett kunskapsnätverk där du som tjänsteperson får ta del av forskning inom området, internationella och nationella exempel samt får möjlighet till erfarenhetsutbyte med andra.
Det kostar 900 kronor per person och år för att delta i nätverket.
Anmäl dig till nätverket för utveckling av systematik för medborgardialog Länk till annan webbplats.
Medborgardialog som en del av styrningen
Kommuner och regioner behöver göra noga övertänkta val för att utveckla medborgardialogen och för att stödja den representativa demokratin. Medborgardialogen ska bli en naturlig del av styrning och utveckling – och på så sätt bidra till ett hållbart samhälle. Vi ger kommuner och regioner ett brett stöd som består av både teori, system, metoder. Vi vill även visa på goda exempel.
Under ett antal år har vi arbetat med medborgardialog utifrån både nationella- och internationella erfarenheter. Vi har utvecklat en så kallad "Styrkarta för medborgardialog".
Styrkartan är indelad i två delar:
- Principer, riktlinjer och löften till medborgarna och organisationen.
- Klargör själva frågan för dialogen för att nå ett effektivt och användbart resultat i medborgardialogen.
I del 2 ingår också dialog, styrning, kommunikation och utvärdering av medborgardialogen.
Framgångsfaktorer för systematisk medborgardialog
Vi har tagit fram en skrift som beskriver medborgardialog som ett systematiskt arbetssätt. Här fokuserar vi att visa på vikten av att involvera medborgare i samhällsutvecklingen för att öka tilliten till vårt demokratiska system.
Medborgardialog – Från projekt till systematiskt arbetssätt Länk till annan webbplats.
En bra grund för en mer systematisk medborgardialog är att:
- Ta fram principer, riktlinjer och löften till medborgarna.
- Forma en organisation för att hantera processen att föra in medborgardialog som en del i kommunens eller regionens styrprocess.
- Tydliggöra frågan för att nå ett användbart resultat i medborgardialogen.
- Bestämma hur utvärderingen ska ske, vilka mått och indikatorer som ska användas.
- Utveckla arbetet med att definiera mål för medborgardialog processerna.
- Medborgardialogen måste förhålla sig till någon form av styrprocess i organisationen.
- Välja dialogmetod. Det ska ske när organisationen är klar över frågan, målet, styrprocessen, målgrupper, djup och bredd av delaktighet.
- Kommunicera. Det är helt avgörande för att för att dialogen ska nå framgång.
Medborgarbudget – en demokratisk process
Medborgarbudget är ett system för att involvera medborgare i att prioritera resurser. Vi arbetar med att stödja kommuner som är intresserade av att pröva och utveckla medborgarbudget.
Vi har utifrån internationella erfarenheter utvecklat en modell för medborgarbudget i Sverige. Modellen innehåller sju steg. I en skrift kan du läsa vidare om innehållet i de olika stegen.
Medborgarbudget: Modell för demokratisk inflytande Länk till annan webbplats.
Vi erbjuder deltagande i digitala träffar för utbyte av erfarenheter mellan kommuner och regioner som gör medborgarbudget, SKR bidrar med kunskap och internationella utblickar.
I filmen nedan berättar representanter från Nässjö Kommun mer om processen samt ger ett konkret exempel från deras kommun. Längd cirka åtta minuter.
Stöd och rådgivning
Chefer och tjänstepersoner
Chefer och tjänstepersoner i kommuner och regioner kan få stöd i att utveckla arbetet med medborgardialoger i komplexa samhällsfrågor. Anmäl ditt intresse via Kontaktcenter så bokar vi in ett möte för fortsatta samtal.
Strategi- och rådgivningsmöte för förtroendevalda
Du som kommunstyrelseordförande, regionstyrelseordförande, heltidsarvoderade råd har möjlighet få ett första möte på generell nivå. Syftet med mötet är att lyssna till era behov och tillsammans ta fram ett förslag till fortsatt strategi.
Medarbetare på sektionen för demokrati och styrning som ansvarar för frågor om ledning och styrning, politiskt ledarskap och medborgardialog är delaktiga i rådgivningen. Anmäl ditt intresse via Kontaktcenter.
Exempel på inkluderande arbetssätt
Carina Sammeli, kommunstyrelsens ordförande i Luleå kommun, berättar om arbetet med förändrad skolstruktur som ledde till hot och hat och ett hårt samtalsklimat. Ett omtag med tidig information och dialog med medborgarna har gett helt andra och bättre förutsättningar. Filmen är cirka åtta minuter lång.
Dialogsocionomer i Malmö stad
I samband med den så kallade LVU-kampanjen startade socialförvaltningen arbete där socionomer på del av sin arbetstid träffar malmöbor för att lyssna på deras oro kring socialtjänsten uppdrag.
Dialogerna görs i samverkan med företrädare för olika civilsamhällesorganisationer som trossamfund, föreningar med flera. Detta leder till att fler söker hjälp tidigare, oron minskar och tilliten ökar. Filmen är cirka 12 minuter lång.
Kunskapsstöd och inspiration
Utbildning i medborgardialog
Vi har utvecklat en e-utbildning i medborgardialog. Den ger dig som förtroendevald och tjänsteperson grundkunskaper i hur du kan skapa system, struktur och kultur för medborgardialog som en del i styrningen.
Starta utbildningen i medborgardialog Länk till annan webbplats.
Utbildningen består av fem moduler som visar nyttan med medborgardialog samt hur du skapar goda förutsättningar för ett lyckat resultat.
- Varje modul tar cirka 10 minuter att genomföra och kan göras oberoende av varandra.
- En stor del av utbildningen bygger på egen reflektion – ta dig gärna tid att fundera över frågorna i slutet på varje modul.
- Du kan göra utbildningen individuellt eller i grupp.
Demokratiresan – en podcast från SKR
Vår podcast sätter fokus på ämnen som stödjer och utvecklar demokratin, och hur kommunen och regionen kan utveckla relationer med medborgare.
Demokratiresan Länk till annan webbplats.
Dialogguiden – exempel och metoder
Dialogguiden ger dig stöd i din planering av medborgardialoger. Den innehåller exempel på genomförda dialoger och metoder.